Contact

Contactformulier

Veelgestelde vragen

Hoelang duurt de verzending?

Voor 11:59 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Het kan 1-2 werkdagen duren afhankelijk van de vervoerder.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Wat is de retourtermijn?

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongedragen, ongewassen en in originele staat is met labels eraan.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Om een retour aan te melden, neem je contact met ons op via onze contactpagina. Na goedkeuring ontvang je instructies om het pakket terug te sturen.

Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Hoe lang duurt het voordat mijn retour verwerkt is?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 5 werkdagen en storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via het contactformulier of WhatsApp. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.